La Plaza Información Periódico digital de la Sierra Morena sevillana
Jornadas Profesionales en Cazalla: Fortalecimiento de la calidad y competitividad turísticas de la Red Patrimonia Asociación Conjuntos Históricos de Andalucía.
Desde las 09:30 hasta las 14:30.
La calidad y la competitividad turística son dos conceptos interrelacionados. Las nuevas formas de consumo, el aumento de las expectativas del cliente y la ampliación y accesibilidad de la oferta, obligan a atender de una forma integral, y en estrecha relación con el destino al que pertenecemos, la calidad de nuestro establecimiento para resultar verdaderamente competitivos. Definir un plan de presencia digital y contar con una correcta planificación de la comercialización en internet son elementos que han adquirido una relevancia crucial en los últimos años.
Estas Jornadas pretenden abordar estos aspectos y, para ello, se han definido dos sesiones diferenciadas en cada provincia; una de ellas abordará la relación calidad turística y presencia on-line y la otra se centrará de forma específica en la estrategia de comercialización digital, conforme a los siguientes contenidos:
Buenas prácticas en Calidad Turística Integral. Interviene: Elena Caballero. Gestor Destino SICTED Red Patrimonia.
– Calidad turística y gestión empresarial
– El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED).
Gestión de canales de comercialización on-line (Cazalla, 14/05/2015). Interviene: Javier Ortiz. SEXTAPLANTA, (Bamen, S.C.A)
- Introducción y funcionamiento de OTAS.
- Modelos de Negocio de las OTAS
- Conceptos básicos para operar con OTAS
- Principales métricas e indicadores.
La Asociación Red Conjuntos Históricos y Arquitectura Popular de Andalucía está integrada por municipios de esta región declarados Conjunto Histórico y es promotora del destino turístico RED PATRIMONIA.
RED PATRIMONIA es un destino cultural que, además, es uno de los 17 espacios del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) de Andalucía y trabaja por la mejora de la calidad y competitividad empresarial turística en los municipios que la integran.
