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El Hospital de Alta Resolución Sierra Norte ha recibido el sello de calidad en nivel “Óptimo” que otorga la Consejería

laplaza — Wed, 23 May 2018 16:28:24 +0000

El Hospital de Alta Resolución Sierra Norte y los laboratorios de la Agencia Sanitaria Bajo Guadalquivir en Utrera, Ecija y Constantina recibieron el pasado jueves 17 de mayo, la certificación de calidad en nivel ‘óptimo’ que otorga la Consejería de Salud a través de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA).

La viceconsejera de Salud, Maribel Baena, entregó el pasado jueves 17 de mayo en el Hospital Sierra Norte de Constantina los distintivos que acreditan la calidad de estos servicios durante un acto que contó también con la presencia de la delegada territorial de Salud, Igualdad y Políticas Sociales en Sevilla, María Ángeles Fernández Ferreiro; del director de la Agencia Sanitaria Bajo Guadalquivir, Manuel Huerta Almendro; del director de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, Antonio Torres Olivera; así como de los equipos directivos de los hospitales de Utrera, Ecija y Constantina y de los servicios que han recibido la certificación de calidad.

Durante este evento se han presentado también otros reconocimientos obtenidos recientemente por la Agencia Sanitaria Bajo Guadalquivir, de la que forma parte el Hospital de Alta Resolución Sierra Norte. En concrero, en el ámbito de la lucha contra el tabaquismo, la Agencia ha recibido el Distintivo Oro del Global Network Coordinating Centre. Asimismo, en materia de igualdad, se ha revalidado el distintivo Igualdad en la empresa que otorga el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

Hospital de Alta Resolución Sierra Norte

El Hospital Sierra Norte de Constantina ha conseguido el sello de calidad de la ACSA con un programa de certificación específico para centros hospitalarios, ámbito en el que solo existen otros cinco centros con el nivel óptimo.

Con un cumplimiento de estándares superior al 80%, este centro hospitalario ha destacado por aspectos como la realización de múltiples actividades de prevención y promoción de la salud, especialmente entre la población joven y los grupos de riesgo, o por su compromiso con la seguridad de los pacientes. En este ámbito, el centro lleva a cabo un exhaustivo control de caducidades en los medicamentos y fomenta el uso seguro del mismo, a través de actividades de concienciación y formación destinadas a pacientes y cuidadores. Asimismo, ha implantado la consulta de enfermería prequirúrgica, con el objetivo de mejorar la información al paciente, aumentar su seguridad, reducir su ansiedad y disminuir los riesgos de lesión perioperatoria, reduciendo las estancias hospitalarias innecesarias y las cancelaciones el día de la intervención.

Laboratorios de la Agencia Sanitaria Bajo Guadalquivir

La certificación de calidad en nivel óptimo ha sido entregada también a los servicios de laboratorios de los hospitales de alta resolución de Utrera, Ecija y del propio centro de Constantina, todos dependientes del Área de Gestión Clínica de Biotecnología de la Agencia Sanitaria Bajo Guadalquivir.

Estos servicios se sitúan entre los primeros siete laboratorios en Andalucía en conseguir el nivel óptimo de certificación, al superar el programa de certificación de la ACSA con porcentajes de cumplimiento de estándares superiores al 79%. Entre los aspectos mejor valorados en sus procesos de certificación, han destacado las medidas puestas en marcha para el análisis y resolución de las incidencias, el uso de cuadros de mando para conocer la evolución de los indicadores de actividad, calidad y eficiencia, y los procedimientos establecidos para la comunicación de resultados críticos y la evaluación de su impacto en el paciente. Además, el equipo evaluador ha resaltado la participación de los laboratorios en comisiones y grupos de trabajo multidisciplinares y su protagonismo en la implantación y mejora de procesos asistenciales en cada centro.

Estas distinciones le llegan al Hospistal de Alta Resolución Sierra Norte coincidiendo con la celebración de su décimo aniversario. Estes centro atiende a una población de más de 20.ooo habitantes de las localidades de Alanís, Cazalla, Guadalcanal, Las Navas, Constantina, El Pedroso y San Nicolás, que son sus municipios de adscripción. Además,tienen pacientes de La Puebla de los Infantes, que tienen la posibilidad de elegirlo y de Lora del Río.

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La cercanía, seña de identidad del Hospital de Alta Resolución Sierra Norte

laplaza — Thu, 24 Sep 2015 18:41:52 +0000

El Hospital de Alta Resolución Sierra Norte, situado en Constantina, funciona desde 2008 y atiende a una población de 20.407 habitantes.
El centro Sierra Norte lleva 7 años en funcionamiento y a él acuden habitantes de Alanís, Cazalla, Guadalcanal, Las Navas, Constantina, El Pedroso y San Nicolás, que son sus municipios de adscripción. Además, cada vez atiende a más pacientes de La Puebla de los Infantes, que tienen la posibilidad de elegirlo y de Lora del Río. “En urgencias Lora es el segundo municipio del que recibimos más personas, sólo por detrás de Constantina”, confirma Manuel Aumesquet, director médico del hospital. Este hospital público, que depende de la Agencia Sanitaria Bajo Guadalquivir de la Consejería de Salud, cuenta con las especialidades de medicina interna, digestología, neumología, cardiología, cirugía general y digestiva, otorrinolarinlogología, oftamología, urología, dermatología y rehabilitación y fisioterapia.
Pero si por algo se diferencian Centros Hospitalarios de Alta Resolución (Chare) como éste es por su modelo de “acto único”, “un sistema innovador que permite que un solo día e incluso en una misma consulta puedas hacerte todas las pruebas necesarias para un diagnóstico. Nosotros calculamos que el paciente se puede ahorrar al menos tres visitas”, comenta a La Plaza, Manuel Aumesquet. Los pacientes de la comarca valoran de manera positiva este sistema que les ahorra bastantes viajes y tiempos de espera. Almudena Durán de Cazalla indica “cuando he tenido que acudir por alguna urgencia en el Chare han realizado todas las pruebas que podían y con ellas nos han mandado a Sevilla, lo que nos ha ahorrado bastante tiempo de espera allí”. La experiencia de Fernando Cornello que acude al digestólogo también es positiva, “estoy encantado con la atención que recibo”, ha comentado a La Plaza. Sin embargo, algunos habitantes aunque destacan la atención en consultas externas, echan de menos un equipo más completo en urgencias. “La equipación humana de este tipo de hospitales en urgencias es insuficiente y muchas veces tenemos que terminar trasladándonos a la capital, por lo que al final también perdemos tiempo”, comenta Belén Maguillo. En este sentido el director del hospital indica que “hay que sentirse contentos por los servicios con los que sí contamos y que antes no teníamos”.
La cercanía en la atención es otro de los elementos innovadores que permite poner en marcha un hospital pequeño como éste “trabajamos en continua comunicación con los centros de atención Primaria de los municipios de adscripción y damos la opción a los médicos de pedir citas preferentes en caso que sea necesario. Con los pacientes ponemos en marcha un sistema de atención continuada, llamándolos por teléfono en ocasiones para hacerles el seguimiento”. Esta cercanía ha sido reconocida por los pacientes que en la última encuesta del SAS lo valoraron como el mejor en cuanto a la atención hospitalaria. Las especialidades más demandas en el centro son las de oftalmología y digestología y las operaciones más frecuentes las de cataratas, hernias y las lesiones cutáneas.
Los tiempos de esperas para atención son en general más reducidos que en otros hospitales del SAS y puede variar entre una semana y los 45 días para oftalmología. El Hospital de Alta Resolución Sierra Norte surgió en 2008 como un compromiso de la Junta para garantizar la asistencia especializada en menos de 30 minutos. Su situación en Constantina se justifica por la salida más rápida hacia Sevilla y por ser también el núcleo de población más grande de la comarca. Aunque algunos municipios como ElPedroso o Cazalla están a apenas 15 minutos, otros como Alanís o Guadalcanal se sitúan a unos 30, por lo que en 2013 sus alcaldes se manifestaron para pedir un transporte directo. Para paliar de alguna manera las deficiencias en las comunicaciones existentes en la comarca de la Sierra Norte de Sevilla desde el hospital “han tratado de adaptar agendas para facilitar que haya horarios compatibles para todos”, ha añadido Manuel Aumesquet.
Apuesta por la innovación y proyecto de futuro
Además de todos los elementos innovadores que se han descrito anteriormente “nuestra intención es seguir investigando e innovando para mejorar nuestra eficiencia”, comenta el director. En la actualidad están inmersos en un proyecto que quiere fomentar la participación ciudadana y es que el Hospital Sierra Norte quieres ser también un Hospital 2.0. Se trata de abrir nuevos canales de comunicación en los que los pacientes por ejemplo puedan hacer consultas on-line a su especialista. Mientras estas nuevas vías de atención se incorporaran el Hospital sigue con su funcionamiento normal, que traducido en datos han significado la atención a casi 111.000 consultas y más de 129.500 urgencias en estos siete años.

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